Ya está disponible el texto completo del III CONVENIO COLECTIVO DE ÁMBITO ESTATAL DEL SECTOR DE CONTACT CENTER , con vigencia para el periodo 2020 – 2026.
Este nuevo convenio supone un avance significativo en la mejora de las condiciones laborales del sector.
Desde UGT hemos trabajado activamente durante la negociación para garantizar avances reales en los derechos laborales y dar respuesta a los retos actuales del sector, especialmente en un entorno marcado por la transformación digital y las nuevas formas de organización del trabajo.
📄 Puedes consultar y descargar el texto completo del convenio en el siguiente vínculo:
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